I presenti Termini e Condizioni generali regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito web www.effezetapilates.com (di seguito "Sito"), nonché l'acquisto di tutti i servizi, prodotti, lezioni, abbonamenti, pacchetti di Personal Training, percorsi di Coaching Online e contenuti digitali offerti da EFFEZETA PILATES.

1. TITOLARE DEL SERVIZIO E DEFINIZIONI

• Fornitore / Studio: EFFEZETA PILATES di Zavischi Federica

  Sede Legale e Operativa: Via Gino de Rizzoli 9, 21013 Gallarate (VA) – Italia

  Partita IVA: 04150750125 | E-mail: effezetapilates@gmail.com | PEC: federica.zavischi@legalmail.it

• Utente / Cliente: La persona fisica (Consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo) o la persona giuridica che acquista i Servizi offerti dallo Studio o naviga sul Sito.

• Servizi: L'insieme delle prestazioni vendute tramite il Sito o in struttura, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo: lezioni di Pilates in presenza (singole, in piccolo gruppo, Matwork, Reformer/Grandi Attrezzi), lezioni di Pilates online, pacchetti di Personal Training (in studio o via videochiamata 1-to-1), percorsi e programmi di Coaching Online, abbonamenti periodici e materiale video/digitale.

2. ACCETTAZIONE DEI TERMINI E PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

1. Il contratto tra il Fornitore e l'Utente si conclude a distanza tramite la procedura d'acquisto online sul Sito o mediante la sottoscrizione/pagamento di un pacchetto di servizi.

2. Effettuando un ordine, prenotando una lezione o acquistando un abbonamento, l'Utente dichiara di aver preso visione, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni Generali.

3. MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI, PRENOTAZIONI E REGOLAMENTO

A. Lezioni in Presenza e Personal Training (Individuali o di Gruppo)

• Prenotazioni: Le lezioni e le sessioni di Personal Training si svolgono su appuntamento o secondo il calendario corsi dello Studio.

• Politica di Disdetta/Cancellazione: L’annullamento o lo spostamento di una lezione o sessione individuale deve avvenire con un preavviso minimo di 24 ore rispetto all'orario concordato. In caso di disdetta tardiva (meno di 24 ore) o mancata presentazione (no-show), la lezione verrà considerata come regolarmente eseguita e addebitata/scalata dal pacchetto.

B. Coaching Online e Programmi Personalizzati

• I percorsi di Coaching Online comprendono la consulenza iniziale (videochiamata o colloquio), l'elaborazione di schede/programmi di allenamento su misura e l'assistenza a distanza.

• La consegna dei programmi personalizzati avviene nei tempi indicati in fase d'acquisto a seguito del completamento della consulenza iniziale.

C. Lezioni Online e Contenuti Digitali in Streaming

• L'accesso alle lezioni live online o ai contenuti video registrati avviene tramite l'invio di link, credenziali o accesso all'area riservata.

D. Scadenza dei Pacchetti e degli Abbonamenti

• Tutti i pacchetti di lezioni, i carnet di ingressi, i mesi di Coaching e gli abbonamenti hanno una data di scadenza prefissata indicata al momento dell'acquisto. Decorso tale termine, le lezioni o i servizi non usufruiti scadranno definitivamente e non saranno rimborsabili né trasferibili a terzi, salvo accordi scritti in caso di comprovati e gravi motivi di salute.

4. CERTIFICATO MEDICO E IDONEITÀ FISICA (DISCLAIMER E MANLEVA)

1. Certificato Medico: Per l'accesso alle lezioni pratiche (sia in presenza che in Coaching/Personal Training Online) è obbligatorio presentare un certificato medico di idoneità all'attività sportiva non agonistica in corso di validità.

2. Dichiarazione dell'Utente: L'Utente dichiara di essere in stato di buona salute e di aver consultato il proprio medico prima di intraprendere qualsiasi programma di allenamento fisico.

3. Esonero di Responsabilità: I servizi di Pilates, Personal Training e Coaching non costituiscono e non sostituiscono in alcun modo trattamenti medici, ortopedici o fisioterapici. EffeZeta Pilates declina ogni responsabilità per infortuni, lesioni o danni fisici derivanti da:

   • Un'esecuzione errata o impropria degli esercizi svolti a distanza senza la supervisione diretta dell'istruttore;

   • La mancata o inesatta segnalazione di patologie preesistenti, infortuni, interventi chirurgici o stato di gravidanza durante le consulenze;

   • L'utilizzo di attrezzature non idonee da parte dell'Utente durante le sessioni a casa.

5. PREZZI, FATTURAZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO

1. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA e/o delle imposte applicabili.

2. Il pagamento dei Servizi può essere effettuato tramite i sistemi di pagamento sicuri integrati sul Sito (Carte di Credito/Debito, PayPal, Klarna, Satispay, Apple Pay, Google Pay) o tramite Bonifico Bancario.

3. In caso di pagamento rateale (tramite fornitori terzi quali Klarna o piani concordati), l'Utente rimane obbligato al versamento dell'intera somma pattuita per il pacchetto o servizio acquistato.

4. L'eventuale fattura o ricevuta fiscale verrà emessa sulla base dei dati fiscali forniti dall'Utente al momento dell'acquisto.

6. DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RIMBORSO

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005):

1. Esclusione del recesso per servizi con data/orario fisso o in presenza (Art. 59, lett. n): Per le lezioni individuali, di gruppo o sessioni di Personal Training con calendario o periodo di esecuzione specifico, il diritto di recesso è escluso.

2. Esclusione del recesso per servizi personalizzati (Art. 59, lett. c): Per i percorsi di Coaching Online e i programmi d'allenamento confezionati su misura per il Cliente, il diritto di recesso non si applica una volta che la stesura del programma è iniziata o è stata consegnata.

3. Esclusione del recesso per contenuti digitali (Art. 59, lett. o): Per l'acquisto di materiale video o corsi digitali scaricabili o accessibili via streaming, l'Utente accetta che l'esecuzione inizi immediatamente e che di conseguenza perde il diritto di recesso dal momento dell'invio delle credenziali o del primo accesso.

4. Recesso Generico (Servizi non ancora erogati): Qualora il servizio non sia rientrante nelle eccezioni sopra citate e non sia ancora iniziato, il Consumatore può recedere entro 14 giorni dall'acquisto inviando comunicazione scritta a effezetapilates@gmail.com. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'Utente.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Tutti i marchi, loghi, testi, immagini, grafiche, schede di allenamento, guide, video tutorial e metodologie didattiche presenti sul Sito o inviati durante il Coaching e le lezioni sono di proprietà esclusiva di EFFEZETA PILATES di Zavischi Federica.

È severamente vietato riprodurre, copiare, distribuire, registrare, cedere a terzi o sfruttare commercialmente tali materiali senza l'espressa autorizzazione scritta del Titolare.

8. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali dell'Utente saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e della normativa italiana vigente. Le informazioni relative alla salute o alla forma fisica fornite dall'Utente durante le consulenze saranno trattate con la massima riservatezza e al solo scopo di personalizzare gli allenamenti.

Per l'informativa dettagliata, consultare la pagina Privacy Policy.

9. MODIFICHE AI TERMINI

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento per adeguarli a novità legislative o variazioni dei servizi offerti. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno agli acquisti effettuati successivamente a tale data.

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

• Utente Consumatore: Per qualsiasi controversia inerente l'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, la competenza territoriale appartiene inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o domicilio dell'Utente Consumatore.

• Utente Professionista/Azienda: Qualora l'acquisto sia effettuato da un soggetto con Partita IVA, il Foro competente in via esclusiva è quello di Busto Arsizio (VA).